ACESSO RESULTADOS:

PESQUISA DA QUALIDADE

Para que possamos satisfazer suas necessidades e expectativas, a sua avaliação e sugestões quanto ao serviço prestado são essenciais. Sua opinião é muito importante, pois ela possibilita a melhoria contínua de nosso Sistema da Qualidade e o aprimoramento de nosso atendimento.

Para tanto, solicitamos a gentileza de preencher o questionário abaixo:





    Melhor forma de entrar em contato com você:
    Telefone

    Para os próximos itens, indique o seu grau de satisfação:

    Cordialidade no atendimento pela recepção
    Cordialidade no atendimento pelos técnicos
    Cordialidade no atendimento pelo coletador
    Esclarecimento sobre serviços prestados pela recepção
    Esclarecimento sobre serviços prestados pelos técnicos
    Qualidade do atendimento ao cliente
    Rapidez no atendimento
    Rapidez na coleta de amostras
    Esclarecimento sobre dúvidas e resultados
    Prazo de entrega dos resultados
    O serviço prestado é
    O laboratório disponibiliza todas as análises de que necessita
    De modo geral, o laboratório atende às suas expectativas

    Sugestões: sua sugestão nos auxilia a melhor atendê-lo!